公車動態升級再優化搭車準確真順心－wopoksh的部落格

201804191349

【勁報記者杜忠聰/臺南報導】台南市自102年推出大台南公車以來，運量逐年成長，106年運量達到2058萬人次，交通局考量乘客對公車資訊的重視，不斷滾動式檢討，將再進一步優化大台南公車APP，提供最即時、正確的公車資訊，以提昇大台南公車整體服務品質。交通局局長林炎成表示，大台南公車發車準點率今(107)年第一季平均為91.2%，相較去(106)年平均82.8%已有明顯提升，再比對民眾投訴公車動態系統失準案件數，107年第一季投訴案件平均每月約8件，與去年第四季相較投訴案件數大幅減少近50%，公車準點率的提升，能進一步提高公車服務品質及便利性。公共運輸處處長呂獎慧表示，今年將辦理大台南公車動態系再優化作業，透過各公車路線行駛特性、結合班表與路況資訊、公車即時行駛狀況，進行大數據資料分析及演算邏輯調整，提供民眾更精確的預估到站時間資訊。此外，也研議納入因司機操作錯誤導致預估時間錯誤的防呆機制，減少人為因素，以提高公車動態資訊的準確性。公共運輸處表示，大台南公車運量每年持續穩定成長，服務品質也會持續精進，未來公共運輸處將致力於各項服務品質提升及便民服務措施，以提高民眾使用公共運輸的意願。