201705221836
家中老舊的東西、穿不下的衣服，想丟掉卻又覺得可惜，如果有這樣的煩惱，可以在明(6日)、後兩天，走一趟國立台灣博物館舉辦的「購舊好‧夠就好 老物再生市集」，台博館表示，不僅網羅了來自歐美、日本及臺灣等地眾多厲害的老物攤位，展售各種老物翻新、文創商品，還有職人師傅示範家電家具修復技巧，喜歡自行動手作的民眾，可以報名再生工作坊，挑戰把二手衣做成拖鞋、舊毛衣改製居家小物，以及將3D列印產生的廢棄物料做成新的玩具模型等，透過動手改造，減少廢棄物對環境的傷害。 活動地點在國立臺灣博物館南門園區 (台北市中正區南昌路一段1號)舉行，相關訊息可上臉書查詢「2017購舊好‧夠就好 老物再生市集」。
201705221134
5月12日國際護師節即將到來，台中市政府衛生局、大台中護理師護士公會與台中市護理師護士公會8日共同舉辦「106年台中市國際護師節暨優良護理人員表揚大會」，市長林佳龍親自出席表揚116位優良護理人員，向白衣天使們獻上感謝及祝福，預祝所有護理人員母親節快樂！ 8日表揚活動在台灣大道市政大樓集會堂盛大舉行，由「南丁格爾」燭光相傳揭開序幕，象徵南丁格爾的護理精神薪火相傳、生生不息。市長林佳龍表示，每年5月12日為國際護師節，市府也利用這個母親節的季節，感謝所有的護理人員經年累月為民眾辛勤服務，如同母親一樣充滿愛心，並且在我們最需要的時候出現；他代表市民感謝所有的白衣天使，也祝福他們「母親節快樂！」 林市長指出，拿到證照的護理人員約27萬人，而實際投入職場的僅有近16萬人，從業比例不到6成，一部分是因為個人生涯規劃，更大的一部分應是因為工作環境不佳所致；護理人員的工作環境大家時有所聞，不僅工作負擔重，甚至可能面臨惡言相向或暴力場面。 他期許市府可以做護理人員的後盾，為大家創造更好的工作環境，包括給予正常休假，以免護理人員過勞等；而社會也能多一點感恩的心，體恤護理人員的辛勞，營造更友善的職場環境，讓醫護人員在市民在最需要時，成為最大的依靠。 衛生局表示，護理是一份需要愛心及耐心的職業，8日特別表揚116位來自各類場域的優良護理人員，包括在醫院及診所工作的人員，也有來自學校、衛生所與護理之家等，希望日後民眾在接受護理人員的服務時，能給予他們支持與鼓勵，感謝護理人員守護大眾健康。 衛生局也指出，目前全國執業護理人員約有15萬8,000多人，台中市約有1萬9,000多人，約佔全國執業人數12%。衛生局也徵選16篇護理感人小故事，分享在「健康就是讚」臉書粉絲專頁，包括在安寧病房幫基因缺陷寶寶留下腳模印記、幫病症末期病患圓夢舉辦婚禮、向家人道出感謝等，期盼許多感動人心的事例，成為護理工作的典範。
201705220437
桃園市教育局今天(10日)表揚學校優秀護理人員，今年共有4位優秀校護獲獎，其中龍潭幼兒園的鍾逸蘋護理師，是市立幼兒園納入遴選後首位獲獎的幼兒園護理人員，平日除了盡心於健康中心的護理工作外，更致力於改善校園健康環境的品質，因而獲得多屆健康學園的殊榮。 教育局表示，希望藉此肯定護理人員，激勵提升學校護理人員服務士氣與熱忱之外，同時也感謝她們為守護學童健康所做的奉獻與付出。
201705211524
連鎖診所馬光 - KY(4139-TW) 表示，子公司天津馬光在 2016 年取得中國天津糖尿病慢病管理資格，首年就簽下約 500 名病患，今年前 4 月已新增逾 200 名新病患，今年新增數將較去年倍增，為擴大營運規模，天津馬光也規劃赴港或在中國掛牌，馬光 - KY 釋股收益可期。 馬光 - KY 自結 4 月稅後純益約 258 萬元，較第 1 季大幅成長。馬光 - KY 董事長黃傳勝表示，主因中國天津馬光營運明顯成長，今年將聚焦 4 大主軸，包括慢病管理、中草藥、牙醫及特色自費產品，可望帶動營運逐季成長。 黃傳勝指出，中國官方一直希望能夠扭轉民眾無論大小病都往醫院跑的習慣，台灣目前約有 20000 家診所、天津約有 1500 萬人估算，若以同樣比例來看，天津應該能有 15000 家診所的胃納量，不過目前卻僅有 600 多家，未來的成長空間還很大。 根據統計，天津約有 30 萬名糖尿病患，目前僅有約 2 萬名病患加入官方核准的管理單位，黃傳勝表示，馬光 - KY 具有台灣醫療的管理優勢，加上用藥都是第一級藥品，因此病患續約率已超過 90%。 另外，中國也公告一系列鼓勵民間資本從事醫療產業服務政策，黃傳勝表示，中國明確提出包括醫療服務、健康管理及健康保險在內的健康服務業概念，以及 2020 年健康服務業總規模要達人民幣 8 兆元以上的目標，整體醫療服務業具有相當龐大的商機。
201705210907
艾怡良去年發行⟪說艾怡良⟫，並舉辦「逃生計畫」個人演唱會，帶著粉絲搭乘三等車廂前往逃往美好時代，5/20將途經Legacy舉辦「中繼站」讚聲演唱會，並首唱全新奇幻療癒單曲⟨Ｗaterfall⟩，她日前完成詞曲後，還用壓克力畫出她歌曲中咆哮而下的瀑布，這幅氣勢滂礡的畫作立刻被公司選為單曲封面，她也迫不及待將圖文Po上臉書與粉絲分享，陶晶瑩搶頭香立馬按讚大喊：「好棒！」艾怡良決定在讚聲演唱會上用整顆心臟唱出心中這片遼闊的天地。 金曲獎日前公布名單，她以⟪說艾怡良⟫一舉入圍最佳女歌手獎、年度專輯獎、國語專輯獎等7項大獎，而被視為年輕版⟨山丘⟩的⟨我們的總和⟩更是入圍金曲獎年度歌曲、最佳作曲、最佳作詞、最佳編曲，令她驚喜失聲！其實，牡羊座的她向來苛求完美，無論創作或運動都是拚命三娘，無形中帶給自己莫大的壓力，有次趁著到花蓮演出結束後，臨時起意走訪有台灣世外桃源之稱的「慕谷慕魚」，她沿著峽谷溯溪而上，直逼崖邊腳下一壺飽和藍綠色潭水，因而創作該曲，還畫下這塊美好聖地。 她7年前奪「超級偶像」冠軍出道後，陸續轉戰⟪中國最強音⟫、⟪中國好聲音⟫等億萬人關注的舞台，嗓音沙啞超齡、舞台魅力霸氣十足；但⟪說艾怡良⟫一發行後，「艾氏風格」的呢喃唱腔與創作更令人驚艷，「歌債高築」令她備感榮幸，因此每一首歌都像精品細細琢磨後才交出，這段時間也挑戰她壓力的極限，但目前發表的劉明湘⟨從醒著到願意睡著⟩、小宇⟨慣性取暖⟩都廣獲好評。 她說：「身為歌手，常在舞台上透過耳麥接收導演、音控的訊息；而舞台下有更多來自各方的稱讚、批評，我很希望同時滿足外界和自己對自我的期待。」 因此當她躍出懸崖的那一刻，她感受到：「這急速下墜的2秒，心裡只剩下害怕，好像只剩地心引力和氧氣，這感覺好自由。」 熱愛運動的她無意間靠著一趟溯溪之旅，療癒了她糾結已久的心情。 本文出處『新聞來源／Wow!NEWS新聞網』
201705200734
藍鳥與勇士昨天打出火氣，兩度板凳清空場上對峙，今天藍鳥率先對自家外野手皮拉（Kevin Pillar）祭出2場禁賽罰單，原因是他在衝突中使用恐同字眼怒嗆對手。 勇士昨天以8：4擊敗藍鳥，第7局皮拉遭三振後，與勇士投手馬特（Jason Motte）互嗆，先引發第一波衝突；第8局輪到巴提斯塔（Jose Bautista）開轟後朝勇士休息區甩棒，捕手鈴木清為此找他理論，兩隊再度板凳清空。 皮拉在昨天賽後就已表示自己需向馬特道歉，當時他僅透露在衝突中說了「不成熟且愚蠢的話」；他在今天承認用了恐同字眼，也已為此向馬特致歉。 大聯盟尚未公布任何懲處之前，藍鳥今天先發布聲明稿：「藍鳥對皮拉昨天在衝突中所說的話感到極度失望，我們無法接受或容忍這樣的行為。」球團也為此向球迷、大聯盟、LGBQT社群表達歉意。 皮拉也透過推特發表聲明，承認使用恐同字眼，「我為我的行為感到徹底羞愧，我不僅要向馬特道歉，也要向勇士球團與球迷表達歉意；最重要的是，我也必須為了我昨晚欠缺尊重的行為，向LGBQT社群道歉，我也會藉著這次機會讓自己變得更好。」 這已非藍鳥第一次發生這類事件，2012年艾斯柯巴（ Yunel Escobar）在他的遮陽片上寫有恐同言論，也因此遭到球團禁賽3場。
201705200134
公有雲服務當道，彈性擴充的按需計價服務開始成為大企業節省基礎架構成本的手段，不過公有雲支出是否真較私有雲便宜，還是得按照企業應用型態而定，才能既符合自家需求又能降低成本。像是年營收臺幣千億元規模的美國電商新蛋（Newegg）就兩者併用，在美國總部將核心的電商系統基礎架構建置於IDC機房，但海外據點，如台灣新蛋在臺電商網站新蛋全球生活網，就看上Azure SQL資料庫較自建SQL Server實體主機可以節省近一半的成本，在2016年3月臺灣網站就從本地環境搬上了微軟Azure公有雲。 不過，台灣新蛋負責開發的另一套檔案管理App稱為NeweggBox，卻採取了不一樣的做法，反而將App的後端系統，從公有雲搬到了臺灣IDC內的自建OpenStack私有雲環境，主導整個轉移過程的關鍵人物，正是台灣新蛋IT總監劉人豪。 早在2015年初，台灣新蛋就將NeweggBox後端系統部署在AWS公有雲服務上，劉人豪表示，看上AWS的原因在於，不僅環境組態設定方便，平臺也提供了許多服務API，開發人員不需要獨立開發，只需要串接不同的API即可使用，可以減少開發時間。但是導入AWS一年之後，台灣新蛋發現營運成本越來越高。劉人豪解釋，早期開發階段中，必須建立多個VM來執行不同的功能，如儲存系統中介資料（Metadata）、運作前端Web Server需求。他表示，初期系統規模不大，而隨著新功能推出，架構逐漸成形後，所需要的VM數量就越來越多。 此外，在NeweggBox還尚未正式推出時，開發團隊可以限制需要的VM數量，來控制雲端費用的額度，但是因臺灣新蛋IT架構中，劃分成開發環境、半正式環境（Pre-Production）及正式環境等三種部署環境，服務上線後，VM用量也會增加，讓NeweggBox在AWS的運作成本提高。若以可支援2千萬名用戶規模來估算5年租用AWS服務的成本，劉人豪表示，至少需要8千萬元。 但若改用VMware或微軟商用私有雲解決方案，以台灣新蛋的未來用量，也要負擔高昂的授權費，因此，因此，新蛋高層開始思考，能否有其他替代方案，後來決定導入免授權費的OpenStack平臺Liberty版本，自己來建置一套私有雲。 原本台灣新蛋導入公有雲服務，就是不想介入太多維運工作，將資安、硬體、線路等維運工作外包給廠商解決。但是，除了成本考量，劉人豪也發現了使用公有雲提供基礎架構的一些缺點。他舉例，台灣新蛋部分IT服務必須靠24小時運作的VM運作，某些服務則是靠隨需擴充的VM執行，因此AWS針對不同使用情境，各有其專屬的計費方式。想要清楚估算整體服務的維運成本，不是一件容易的事。 公有雲服務計價機制還不夠透明 但是，劉人豪認為，AWS計費機制還不夠透明，「AWS每月寄送的電子帳單沒有提供太多細節，企業該要如確定使用量？」像是系統當機、維護的過程中，是否也被列入計費範圍中。此外，企業也應查驗系統紀錄，比對它與AWS帳單的使用紀錄是否一致，「但是開啟AWS進階的監控服務，又得支付額外的費用。」這都讓雲端服務的成本控制更加複雜。 難以掌握公有雲硬體的使用情況 此外，使用公有雲服務，IT團隊也較難掌握硬體的使用狀況。劉人豪表示，AWS曾因維運作業，通知IT團隊其服務可能受影響。但他發現，儀表板上的某臺VM出現警示紅燈，「無法確定究竟是我們的服務故障，還是AWS的維運工作導致。」他認為，IT團隊很難掌握實體設備、VM的狀況，最後只好選擇重新啟動VM。事後，透過美國總部向AWS反應，才得知原來廠商的實體伺服器故障必須進行汰換，導致服務故障。除了導入公有雲日漸提升的成本，這些使用的不方便，也間接讓新蛋決定自建OpenStack私有雲。 導入穩定版本OpenStack比較有保障 不過，OpenStack每半年推陳出新的改版步調，讓許多企業望而卻步。劉人豪表示，目前市面上還沒有一套完善的OpenStack套裝產品，讓企業可以無縫接軌升級新版本，因此每一版本的使用期限，也是台灣新蛋在思考的問題。他表示，決定採用後，儘管當時OpenStack即將推出Mitaka版本，但是考量前一個Liberty版本已經累積較多使用經驗及社群文件，為求穩定，台灣新蛋還是決定導入Liberty版本。他認為，即便使用較舊的版本，未來只要沒有資安疑慮、嚴重Bug，或是新版還沒釋出重大新功能，台灣新蛋都還是會維持在Liberty版本上運作。 一旦碰上非更新不可的情況，劉人豪也已經想好了未來的升級策略，他表示，台灣新蛋會採用平行轉移的方式進行更新，首先建立出一套最基本的OpenStack架構，再慢慢地遷移叢集上運作的VM、儲存元件。 靠系統中間層2周完成部署任務 但是，如何無痛轉移這個已經開發了一年的應用系統卻是一大挑戰。劉人豪去年4月接到新蛋總部指示後，馬上率領團隊旋緊發條，分析既有AWS的架構中的各個服務，例如AWS RDS、AWS SQS（Simple Queue Service）、AWS CloudSearch，都得找到對應的開源模組，之後IT團隊就開始模仿原有服務在AWS上運作的系統架構，來打造各自對應的Gateway層，這是用來串接AP服務和後端IaaS間的系統中間層。 如此一來，上層Ap服務都是直接介接Gateway層，而不需與底層服務直接串連，未來就算底層基礎架構還要改用其他IaaS或另一套私有雲，也不需要重新大幅修改程式碼，只要重新增加Gateway層對新環境的串聯機制即可。 花了3個月時間，終於在6月時完成了搬遷準備，並將轉移計畫提交到美國總部，高層審核後拍板定案，臺灣團隊在7月時，按照規畫開始部署OpenStack，將部署在AWS上的NeweggBox各項服務，透過中間層改介接至OpenStack的各開源元件，只花了2周時間，就完成了所有的遷移任務，「最痛苦的回憶就是三天三夜都在待在IDC機房內工作。」 最後還得測試這些開源工具，能否滿足未來5年新蛋成長的需求，劉人豪表示，目前這個OpenStack私有雲已經通過內部壓力測試，可以同時承受1百萬人同時傳送檔案的工作負載，而應付當前的使用規模，大約需要200臺VM。根據台灣新蛋的評估，NeweggBox專案未來5年改用自建私有雲的成本，可以下降到約2千多萬元，比起原本預估採用AWS時近8千萬元的預估費用，自建私有雲的「成本減低了7成以上。」劉人豪表示。 在設計新OpenStack架構時，「組態設定就是遵循正式環境的水準設計，將開發環境視同正式環境。」劉人豪表示，新蛋的IT環境總共可以分為開發環境、半正式環境及正式環境。開發人員未經許可，不得接觸半正式、正式環境。在開發團隊推出新功能時，也會經過軟體測試工程師（SQA）的測試，確認功能無誤，不會影響正式環境運作後，基礎架構團隊才會將新功能推上線，「一旦測試工程師發現有Bug，新功能就不可進入正式環境。」 提高Controller節點數，增加容錯度 不過，在OpenStack上線運作後，IT團隊不免也會碰到實際的維運問題。起初新蛋只有建置3個OpenStack Controller節點，在OpenStack的設計中，Controller節點掌管了包含伺服器、資料庫、儀表板及監控系統等元件間的通訊。 劉人豪表示，最初新蛋只有部署3個Controller節點，但某天突然發現，運作在OpenStack上的VM出現異常，即使位在同一個網段內，彼此卻失去互相連線的能力，經過清查後才發現一個Controller節點故障，剩餘的兩個Controller節點則各自為政。後來IT團隊得核對儲存比對2剩餘兩個Controller節點儲存的資料，重建一份完整數據，在關閉其中1個節點後，才重新恢復為3個Controller節點的設定。後來資訊團隊也與高層建議，3個Controller節點還不足應付正式環境需求，「必須要增加到5臺，才能提高系統的容錯度。」另外，台灣新蛋部署環境採用開發、半正式和正式環境三階段的做法，在運作OpenStack後也帶來了麻煩。劉人豪解釋，在這3個相異環境內，內網的IP位址都一樣，當VM運作出現異常時，無法鎖定它位於哪個環境運作。雖然新蛋IT團隊曾想過透過蒐集系統Log資訊，記錄每臺VM的運作狀況，但劉人豪認為，如此作法過於複雜。因此IT團隊想到的解法，就是在每個環境中都部署1臺監控VM，蒐集各環境中其他VM的運作情況，再回傳至中控中心，例如新蛋設置24小時運作的NOC，目的是監控新蛋全球的服務、伺服器是否正常運作，「這些監控VM就會回傳資料給NOC。」 不只OpenStack，新蛋也開始嘗試Docker 不只OpenStack，今年新蛋美國總部也開始引進Docker，嘗試利用容器技術取代VM運作部分服務。Docker的優勢在於，利用微服務架構作為基礎，針對不同的系統服務進行水平擴充，而許多新創公司並沒有過去傳統IT架構的包袱，自然可從微服務、雲端原生的架構著手，Docker也順理成章變成新創快速成長的利器。劉人豪表示，從去年底開始，新蛋已經陸續引進Docker相關的教育訓練，「新蛋十分願意嘗試新興技術。」 CIO小檔案 劉人豪 台灣新蛋IT總監 學歷：淡江大學資訊管理學系 經歷：曾在臺灣智慧卡、浩鑫以及階梯數位科技任職，2016年3月將新蛋全球生活網搬遷至微軟Azure後，同年7月更將NeweggBox專案從AWS公有雲服務遷移下線至自建OpenStack私有雲，現階段也開始引入容器技術Docker相關教育訓練 公司檔案 台灣新蛋 ● 地址：臺北市內湖區內湖科技園區瑞光路513巷31號10樓 ● 成立時間：2001年 ● 主要業務：專攻電子商務，在美國、加拿大、中國及臺灣都有分部 ● 總部：美國加州 ● 員工數：2,400人 ● 資本額：1.33億元 ● 年營收：1,100億元 ● 董事長：張法俊 ● 總經理：詹家琛 資訊部門檔案 ● 資訊部門主管職稱：IT總監 ● 資訊部門主管姓名：劉人豪 ● 直屬主管：總經理 ● 資訊部門人數：29人（臺灣區） IT部門大事紀 ● 2001年：新蛋成立 ● 2004年：在臺灣成立全球產品管理中心 ● 2008年：新蛋加拿大分站開始營運 ● 2009年：新蛋B2B平臺上線 ● 2015年：新蛋全球生活網在臺正式營運 ● 2016年：新蛋全球生活網搬遷至微軟Azure運作 ● 2016年：NeweggBox專案內部OpenStack私有雲上線 ● 2016年：開始引入Docker容器技術教育訓練
201705171313
公有雲服務當道，彈性擴充的按需計價服務開始成為大企業節省基礎架構成本的手段，不過公有雲支出是否真較私有雲便宜，還是得按照企業應用型態而定，才能既符合自家需求又能降低成本。像是年營收臺幣千億元規模的美國電商新蛋（Newegg）就兩者併用，在美國總部將核心的電商系統基礎架構建置於IDC機房，但海外據點，如台灣新蛋在臺電商網站新蛋全球生活網，就看上Azure SQL資料庫較自建SQL Server實體主機可以節省近一半的成本，在2016年3月臺灣網站就從本地環境搬上了微軟Azure公有雲。 不過，台灣新蛋負責開發的另一套檔案管理App稱為NeweggBox，卻採取了不一樣的做法，反而將App的後端系統，從公有雲搬到了臺灣IDC內的自建OpenStack私有雲環境，主導整個轉移過程的關鍵人物，正是台灣新蛋IT總監劉人豪。 早在2015年初，台灣新蛋就將NeweggBox後端系統部署在AWS公有雲服務上，劉人豪表示，看上AWS的原因在於，不僅環境組態設定方便，平臺也提供了許多服務API，開發人員不需要獨立開發，只需要串接不同的API即可使用，可以減少開發時間。但是導入AWS一年之後，台灣新蛋發現營運成本越來越高。劉人豪解釋，早期開發階段中，必須建立多個VM來執行不同的功能，如儲存系統中介資料（Metadata）、運作前端Web Server需求。他表示，初期系統規模不大，而隨著新功能推出，架構逐漸成形後，所需要的VM數量就越來越多。 此外，在NeweggBox還尚未正式推出時，開發團隊可以限制需要的VM數量，來控制雲端費用的額度，但是因臺灣新蛋IT架構中，劃分成開發環境、半正式環境（Pre-Production）及正式環境等三種部署環境，服務上線後，VM用量也會增加，讓NeweggBox在AWS的運作成本提高。若以可支援2千萬名用戶規模來估算5年租用AWS服務的成本，劉人豪表示，至少需要8千萬元。 但若改用VMware或微軟商用私有雲解決方案，以台灣新蛋的未來用量，也要負擔高昂的授權費，因此，因此，新蛋高層開始思考，能否有其他替代方案，後來決定導入免授權費的OpenStack平臺Liberty版本，自己來建置一套私有雲。 原本台灣新蛋導入公有雲服務，就是不想介入太多維運工作，將資安、硬體、線路等維運工作外包給廠商解決。但是，除了成本考量，劉人豪也發現了使用公有雲提供基礎架構的一些缺點。他舉例，台灣新蛋部分IT服務必須靠24小時運作的VM運作，某些服務則是靠隨需擴充的VM執行，因此AWS針對不同使用情境，各有其專屬的計費方式。想要清楚估算整體服務的維運成本，不是一件容易的事。 公有雲服務計價機制還不夠透明 但是，劉人豪認為，AWS計費機制還不夠透明，「AWS每月寄送的電子帳單沒有提供太多細節，企業該要如確定使用量？」像是系統當機、維護的過程中，是否也被列入計費範圍中。此外，企業也應查驗系統紀錄，比對它與AWS帳單的使用紀錄是否一致，「但是開啟AWS進階的監控服務，又得支付額外的費用。」這都讓雲端服務的成本控制更加複雜。 難以掌握公有雲硬體的使用情況 此外，使用公有雲服務，IT團隊也較難掌握硬體的使用狀況。劉人豪表示，AWS曾因維運作業，通知IT團隊其服務可能受影響。但他發現，儀表板上的某臺VM出現警示紅燈，「無法確定究竟是我們的服務故障，還是AWS的維運工作導致。」他認為，IT團隊很難掌握實體設備、VM的狀況，最後只好選擇重新啟動VM。事後，透過美國總部向AWS反應，才得知原來廠商的實體伺服器故障必須進行汰換，導致服務故障。除了導入公有雲日漸提升的成本，這些使用的不方便，也間接讓新蛋決定自建OpenStack私有雲。 導入穩定版本OpenStack比較有保障 不過，OpenStack每半年推陳出新的改版步調，讓許多企業望而卻步。劉人豪表示，目前市面上還沒有一套完善的OpenStack套裝產品，讓企業可以無縫接軌升級新版本，因此每一版本的使用期限，也是台灣新蛋在思考的問題。他表示，決定採用後，儘管當時OpenStack即將推出Mitaka版本，但是考量前一個Liberty版本已經累積較多使用經驗及社群文件，為求穩定，台灣新蛋還是決定導入Liberty版本。他認為，即便使用較舊的版本，未來只要沒有資安疑慮、嚴重Bug，或是新版還沒釋出重大新功能，台灣新蛋都還是會維持在Liberty版本上運作。 一旦碰上非更新不可的情況，劉人豪也已經想好了未來的升級策略，他表示，台灣新蛋會採用平行轉移的方式進行更新，首先建立出一套最基本的OpenStack架構，再慢慢地遷移叢集上運作的VM、儲存元件。 靠系統中間層2周完成部署任務 但是，如何無痛轉移這個已經開發了一年的應用系統卻是一大挑戰。劉人豪去年4月接到新蛋總部指示後，馬上率領團隊旋緊發條，分析既有AWS的架構中的各個服務，例如AWS RDS、AWS SQS（Simple Queue Service）、AWS CloudSearch，都得找到對應的開源模組，之後IT團隊就開始模仿原有服務在AWS上運作的系統架構，來打造各自對應的Gateway層，這是用來串接AP服務和後端IaaS間的系統中間層。 如此一來，上層Ap服務都是直接介接Gateway層，而不需與底層服務直接串連，未來就算底層基礎架構還要改用其他IaaS或另一套私有雲，也不需要重新大幅修改程式碼，只要重新增加Gateway層對新環境的串聯機制即可。 花了3個月時間，終於在6月時完成了搬遷準備，並將轉移計畫提交到美國總部，高層審核後拍板定案，臺灣團隊在7月時，按照規畫開始部署OpenStack，將部署在AWS上的NeweggBox各項服務，透過中間層改介接至OpenStack的各開源元件，只花了2周時間，就完成了所有的遷移任務，「最痛苦的回憶就是三天三夜都在待在IDC機房內工作。」 最後還得測試這些開源工具，能否滿足未來5年新蛋成長的需求，劉人豪表示，目前這個OpenStack私有雲已經通過內部壓力測試，可以同時承受1百萬人同時傳送檔案的工作負載，而應付當前的使用規模，大約需要200臺VM。根據台灣新蛋的評估，NeweggBox專案未來5年改用自建私有雲的成本，可以下降到約2千多萬元，比起原本預估採用AWS時近8千萬元的預估費用，自建私有雲的「成本減低了7成以上。」劉人豪表示。 在設計新OpenStack架構時，「組態設定就是遵循正式環境的水準設計，將開發環境視同正式環境。」劉人豪表示，新蛋的IT環境總共可以分為開發環境、半正式環境及正式環境。開發人員未經許可，不得接觸半正式、正式環境。在開發團隊推出新功能時，也會經過軟體測試工程師（SQA）的測試，確認功能無誤，不會影響正式環境運作後，基礎架構團隊才會將新功能推上線，「一旦測試工程師發現有Bug，新功能就不可進入正式環境。」 提高Controller節點數，增加容錯度 不過，在OpenStack上線運作後，IT團隊不免也會碰到實際的維運問題。起初新蛋只有建置3個OpenStack Controller節點，在OpenStack的設計中，Controller節點掌管了包含伺服器、資料庫、儀表板及監控系統等元件間的通訊。 劉人豪表示，最初新蛋只有部署3個Controller節點，但某天突然發現，運作在OpenStack上的VM出現異常，即使位在同一個網段內，彼此卻失去互相連線的能力，經過清查後才發現一個Controller節點故障，剩餘的兩個Controller節點則各自為政。後來IT團隊得核對儲存比對2剩餘兩個Controller節點儲存的資料，重建一份完整數據，在關閉其中1個節點後，才重新恢復為3個Controller節點的設定。後來資訊團隊也與高層建議，3個Controller節點還不足應付正式環境需求，「必須要增加到5臺，才能提高系統的容錯度。」另外，台灣新蛋部署環境採用開發、半正式和正式環境三階段的做法，在運作OpenStack後也帶來了麻煩。劉人豪解釋，在這3個相異環境內，內網的IP位址都一樣，當VM運作出現異常時，無法鎖定它位於哪個環境運作。雖然新蛋IT團隊曾想過透過蒐集系統Log資訊，記錄每臺VM的運作狀況，但劉人豪認為，如此作法過於複雜。因此IT團隊想到的解法，就是在每個環境中都部署1臺監控VM，蒐集各環境中其他VM的運作情況，再回傳至中控中心，例如新蛋設置24小時運作的NOC，目的是監控新蛋全球的服務、伺服器是否正常運作，「這些監控VM就會回傳資料給NOC。」 不只OpenStack，新蛋也開始嘗試Docker 不只OpenStack，今年新蛋美國總部也開始引進Docker，嘗試利用容器技術取代VM運作部分服務。Docker的優勢在於，利用微服務架構作為基礎，針對不同的系統服務進行水平擴充，而許多新創公司並沒有過去傳統IT架構的包袱，自然可從微服務、雲端原生的架構著手，Docker也順理成章變成新創快速成長的利器。劉人豪表示，從去年底開始，新蛋已經陸續引進Docker相關的教育訓練，「新蛋十分願意嘗試新興技術。」 CIO小檔案 劉人豪 台灣新蛋IT總監 學歷：淡江大學資訊管理學系 經歷：曾在臺灣智慧卡、浩鑫以及階梯數位科技任職，2016年3月將新蛋全球生活網搬遷至微軟Azure後，同年7月更將NeweggBox專案從AWS公有雲服務遷移下線至自建OpenStack私有雲，現階段也開始引入容器技術Docker相關教育訓練 公司檔案 台灣新蛋 ● 地址：臺北市內湖區內湖科技園區瑞光路513巷31號10樓 ● 成立時間：2001年 ● 主要業務：專攻電子商務，在美國、加拿大、中國及臺灣都有分部 ● 總部：美國加州 ● 員工數：2,400人 ● 資本額：1.33億元 ● 年營收：1,100億元 ● 董事長：張法俊 ● 總經理：詹家琛 資訊部門檔案 ● 資訊部門主管職稱：IT總監 ● 資訊部門主管姓名：劉人豪 ● 直屬主管：總經理 ● 資訊部門人數：29人（臺灣區） IT部門大事紀 ● 2001年：新蛋成立 ● 2004年：在臺灣成立全球產品管理中心 ● 2008年：新蛋加拿大分站開始營運 ● 2009年：新蛋B2B平臺上線 ● 2015年：新蛋全球生活網在臺正式營運 ● 2016年：新蛋全球生活網搬遷至微軟Azure運作 ● 2016年：NeweggBox專案內部OpenStack私有雲上線 ● 2016年：開始引入Docker容器技術教育訓練
201705170743
公有雲服務當道，彈性擴充的按需計價服務開始成為大企業節省基礎架構成本的手段，不過公有雲支出是否真較私有雲便宜，還是得按照企業應用型態而定，才能既符合自家需求又能降低成本。像是年營收臺幣千億元規模的美國電商新蛋（Newegg）就兩者併用，在美國總部將核心的電商系統基礎架構建置於IDC機房，但海外據點，如台灣新蛋在臺電商網站新蛋全球生活網，就看上Azure SQL資料庫較自建SQL Server實體主機可以節省近一半的成本，在2016年3月臺灣網站就從本地環境搬上了微軟Azure公有雲。 不過，台灣新蛋負責開發的另一套檔案管理App稱為NeweggBox，卻採取了不一樣的做法，反而將App的後端系統，從公有雲搬到了臺灣IDC內的自建OpenStack私有雲環境，主導整個轉移過程的關鍵人物，正是台灣新蛋IT總監劉人豪。 早在2015年初，台灣新蛋就將NeweggBox後端系統部署在AWS公有雲服務上，劉人豪表示，看上AWS的原因在於，不僅環境組態設定方便，平臺也提供了許多服務API，開發人員不需要獨立開發，只需要串接不同的API即可使用，可以減少開發時間。但是導入AWS一年之後，台灣新蛋發現營運成本越來越高。劉人豪解釋，早期開發階段中，必須建立多個VM來執行不同的功能，如儲存系統中介資料（Metadata）、運作前端Web Server需求。他表示，初期系統規模不大，而隨著新功能推出，架構逐漸成形後，所需要的VM數量就越來越多。 此外，在NeweggBox還尚未正式推出時，開發團隊可以限制需要的VM數量，來控制雲端費用的額度，但是因臺灣新蛋IT架構中，劃分成開發環境、半正式環境（Pre-Production）及正式環境等三種部署環境，服務上線後，VM用量也會增加，讓NeweggBox在AWS的運作成本提高。若以可支援2千萬名用戶規模來估算5年租用AWS服務的成本，劉人豪表示，至少需要8千萬元。 但若改用VMware或微軟商用私有雲解決方案，以台灣新蛋的未來用量，也要負擔高昂的授權費，因此，因此，新蛋高層開始思考，能否有其他替代方案，後來決定導入免授權費的OpenStack平臺Liberty版本，自己來建置一套私有雲。 原本台灣新蛋導入公有雲服務，就是不想介入太多維運工作，將資安、硬體、線路等維運工作外包給廠商解決。但是，除了成本考量，劉人豪也發現了使用公有雲提供基礎架構的一些缺點。他舉例，台灣新蛋部分IT服務必須靠24小時運作的VM運作，某些服務則是靠隨需擴充的VM執行，因此AWS針對不同使用情境，各有其專屬的計費方式。想要清楚估算整體服務的維運成本，不是一件容易的事。 公有雲服務計價機制還不夠透明 但是，劉人豪認為，AWS計費機制還不夠透明，「AWS每月寄送的電子帳單沒有提供太多細節，企業該要如確定使用量？」像是系統當機、維護的過程中，是否也被列入計費範圍中。此外，企業也應查驗系統紀錄，比對它與AWS帳單的使用紀錄是否一致，「但是開啟AWS進階的監控服務，又得支付額外的費用。」這都讓雲端服務的成本控制更加複雜。 難以掌握公有雲硬體的使用情況 此外，使用公有雲服務，IT團隊也較難掌握硬體的使用狀況。劉人豪表示，AWS曾因維運作業，通知IT團隊其服務可能受影響。但他發現，儀表板上的某臺VM出現警示紅燈，「無法確定究竟是我們的服務故障，還是AWS的維運工作導致。」他認為，IT團隊很難掌握實體設備、VM的狀況，最後只好選擇重新啟動VM。事後，透過美國總部向AWS反應，才得知原來廠商的實體伺服器故障必須進行汰換，導致服務故障。除了導入公有雲日漸提升的成本，這些使用的不方便，也間接讓新蛋決定自建OpenStack私有雲。 導入穩定版本OpenStack比較有保障 不過，OpenStack每半年推陳出新的改版步調，讓許多企業望而卻步。劉人豪表示，目前市面上還沒有一套完善的OpenStack套裝產品，讓企業可以無縫接軌升級新版本，因此每一版本的使用期限，也是台灣新蛋在思考的問題。他表示，決定採用後，儘管當時OpenStack即將推出Mitaka版本，但是考量前一個Liberty版本已經累積較多使用經驗及社群文件，為求穩定，台灣新蛋還是決定導入Liberty版本。他認為，即便使用較舊的版本，未來只要沒有資安疑慮、嚴重Bug，或是新版還沒釋出重大新功能，台灣新蛋都還是會維持在Liberty版本上運作。 一旦碰上非更新不可的情況，劉人豪也已經想好了未來的升級策略，他表示，台灣新蛋會採用平行轉移的方式進行更新，首先建立出一套最基本的OpenStack架構，再慢慢地遷移叢集上運作的VM、儲存元件。 靠系統中間層2周完成部署任務 但是，如何無痛轉移這個已經開發了一年的應用系統卻是一大挑戰。劉人豪去年4月接到新蛋總部指示後，馬上率領團隊旋緊發條，分析既有AWS的架構中的各個服務，例如AWS RDS、AWS SQS（Simple Queue Service）、AWS CloudSearch，都得找到對應的開源模組，之後IT團隊就開始模仿原有服務在AWS上運作的系統架構，來打造各自對應的Gateway層，這是用來串接AP服務和後端IaaS間的系統中間層。 如此一來，上層Ap服務都是直接介接Gateway層，而不需與底層服務直接串連，未來就算底層基礎架構還要改用其他IaaS或另一套私有雲，也不需要重新大幅修改程式碼，只要重新增加Gateway層對新環境的串聯機制即可。 花了3個月時間，終於在6月時完成了搬遷準備，並將轉移計畫提交到美國總部，高層審核後拍板定案，臺灣團隊在7月時，按照規畫開始部署OpenStack，將部署在AWS上的NeweggBox各項服務，透過中間層改介接至OpenStack的各開源元件，只花了2周時間，就完成了所有的遷移任務，「最痛苦的回憶就是三天三夜都在待在IDC機房內工作。」 最後還得測試這些開源工具，能否滿足未來5年新蛋成長的需求，劉人豪表示，目前這個OpenStack私有雲已經通過內部壓力測試，可以同時承受1百萬人同時傳送檔案的工作負載，而應付當前的使用規模，大約需要200臺VM。根據台灣新蛋的評估，NeweggBox專案未來5年改用自建私有雲的成本，可以下降到約2千多萬元，比起原本預估採用AWS時近8千萬元的預估費用，自建私有雲的「成本減低了7成以上。」劉人豪表示。 在設計新OpenStack架構時，「組態設定就是遵循正式環境的水準設計，將開發環境視同正式環境。」劉人豪表示，新蛋的IT環境總共可以分為開發環境、半正式環境及正式環境。開發人員未經許可，不得接觸半正式、正式環境。在開發團隊推出新功能時，也會經過軟體測試工程師（SQA）的測試，確認功能無誤，不會影響正式環境運作後，基礎架構團隊才會將新功能推上線，「一旦測試工程師發現有Bug，新功能就不可進入正式環境。」 提高Controller節點數，增加容錯度 不過，在OpenStack上線運作後，IT團隊不免也會碰到實際的維運問題。起初新蛋只有建置3個OpenStack Controller節點，在OpenStack的設計中，Controller節點掌管了包含伺服器、資料庫、儀表板及監控系統等元件間的通訊。 劉人豪表示，最初新蛋只有部署3個Controller節點，但某天突然發現，運作在OpenStack上的VM出現異常，即使位在同一個網段內，彼此卻失去互相連線的能力，經過清查後才發現一個Controller節點故障，剩餘的兩個Controller節點則各自為政。後來IT團隊得核對儲存比對2剩餘兩個Controller節點儲存的資料，重建一份完整數據，在關閉其中1個節點後，才重新恢復為3個Controller節點的設定。後來資訊團隊也與高層建議，3個Controller節點還不足應付正式環境需求，「必須要增加到5臺，才能提高系統的容錯度。」另外，台灣新蛋部署環境採用開發、半正式和正式環境三階段的做法，在運作OpenStack後也帶來了麻煩。劉人豪解釋，在這3個相異環境內，內網的IP位址都一樣，當VM運作出現異常時，無法鎖定它位於哪個環境運作。雖然新蛋IT團隊曾想過透過蒐集系統Log資訊，記錄每臺VM的運作狀況，但劉人豪認為，如此作法過於複雜。因此IT團隊想到的解法，就是在每個環境中都部署1臺監控VM，蒐集各環境中其他VM的運作情況，再回傳至中控中心，例如新蛋設置24小時運作的NOC，目的是監控新蛋全球的服務、伺服器是否正常運作，「這些監控VM就會回傳資料給NOC。」 不只OpenStack，新蛋也開始嘗試Docker 不只OpenStack，今年新蛋美國總部也開始引進Docker，嘗試利用容器技術取代VM運作部分服務。Docker的優勢在於，利用微服務架構作為基礎，針對不同的系統服務進行水平擴充，而許多新創公司並沒有過去傳統IT架構的包袱，自然可從微服務、雲端原生的架構著手，Docker也順理成章變成新創快速成長的利器。劉人豪表示，從去年底開始，新蛋已經陸續引進Docker相關的教育訓練，「新蛋十分願意嘗試新興技術。」 CIO小檔案 劉人豪 台灣新蛋IT總監 學歷：淡江大學資訊管理學系 經歷：曾在臺灣智慧卡、浩鑫以及階梯數位科技任職，2016年3月將新蛋全球生活網搬遷至微軟Azure後，同年7月更將NeweggBox專案從AWS公有雲服務遷移下線至自建OpenStack私有雲，現階段也開始引入容器技術Docker相關教育訓練 公司檔案 台灣新蛋 ● 地址：臺北市內湖區內湖科技園區瑞光路513巷31號10樓 ● 成立時間：2001年 ● 主要業務：專攻電子商務，在美國、加拿大、中國及臺灣都有分部 ● 總部：美國加州 ● 員工數：2,400人 ● 資本額：1.33億元 ● 年營收：1,100億元 ● 董事長：張法俊 ● 總經理：詹家琛 資訊部門檔案 ● 資訊部門主管職稱：IT總監 ● 資訊部門主管姓名：劉人豪 ● 直屬主管：總經理 ● 資訊部門人數：29人（臺灣區） IT部門大事紀 ● 2001年：新蛋成立 ● 2004年：在臺灣成立全球產品管理中心 ● 2008年：新蛋加拿大分站開始營運 ● 2009年：新蛋B2B平臺上線 ● 2015年：新蛋全球生活網在臺正式營運 ● 2016年：新蛋全球生活網搬遷至微軟Azure運作 ● 2016年：NeweggBox專案內部OpenStack私有雲上線 ● 2016年：開始引入Docker容器技術教育訓練
